O mito do laboratório de inovação


É comum empresas sabotarem o seu próprio laboratório de inovação

Basta colocar laboratório de inovação no Google para conhecer diversas iniciativas que grandes empresas possuem. Entre as mais recentes, podemos destacar a Huawei, Unilever e a Cisco. O objetivo normalmente é explorar novas tecnologias com os ideais de startups.

Se os laboratórios são apresentados como uma forma popular de gerenciar inovação, ao mesmo tempo eles expõem falhas no processo de criar novidades das empresas. Explicamos nos itens abaixo como surgiu e se mantém o mito do laboratório de inovação.

 

 


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Os problemas

Quando falamos em um problema no processo de inovação, provavelmente você vai pensar em criatividade. Afinal de contas, o maior desafio é trazer ideias novas e revolucionar o mercado. Mas existem outras dificuldades nos laboratórios.

O primeiro deles é basicamente de conhecimento. Formam-se equipes que sabem tudo de canvas, whiteboards, desenvolvimento lean e tudo relacionado. Esse time constrói um produto bom, mas sem um modelo de negócio sustentável por trás. Quando chega a hora de transformar a ideia em um negócio rentável, vem o fracasso.

Outra situação que atrapalha quem atua em um laboratório de inovação vem de fora. A equipe trabalhou, aplicou todas as teorias e criou um produto rentável, com um plano consistente e pronto para ganhar mercado. Mas a empresa decidiu não investir mais no projeto. É aí que surge o mito do laboratório de inovação.


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Surge o mito

Será que a empresa realmente comprou a ideia do laboratório de inovação? A equipe costuma acreditar que a direção os ama e enxerga nela o futuro da companhia, mas não é sempre assim. O mercado tem mostrado que as iniciativas inovadoras costumam ser mais um teatro do que algo legítimo.

Isso pode ser identificado cedo. O primeiro sintoma é a falta de estratégia de inovação. Muitos líderes não olham antes para onde o mundo está indo e como seu negócio será impactado antes de criar o seu laboratório. E os que fazem esse exercício não apontam como sua empresa vai responder à mudança.

Nessas empresas o laboratório surge como uma esperança de que algo salvador surja de lá. A questão é que sem objetivos estratégicos, fica praticamente impossível reconhecer isso quando ele aparecer. Há ainda uma outra situação, que é a inovação que engole o atual principal produto da empresa. Aí, em vez de deixar o novo ganhar espaço, se protege o antigo.

Mesmo que o laboratório supere essas dificuldades, vem o segundo sintoma. Falta de estrutura para gerenciar a inovação. Ou seja, a empresa não está pronta para lidar com aquela novidade ou o seu sucesso. Com isso, ela não é absorvida pela companhia ou direcionada para uma nova divisão.


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Como ter sucesso no laboratório de inovação?

Claro que não se trata de uma receita única, mas o primeiro passo é relacionamento. Sim, ter um bom trânsito dentro da empresa é fundamental para os seus projetos. Nesse sentido, é bom ter uma pessoa exclusiva para esse trabalho.

Um gerente de relacionamento entre empresa e laboratório pode “vender” os projetos e demonstrar o peso e importância deles para o futuro. Caso não seja possível, os responsáveis pela inovação precisam tomar para si esse papel.

Um laboratório de inovação não é um local seguro e livre de interferência. Tenha certeza que está rodeado por pessoas qualificadas e dispostas a colocar o que for produzido em prática. Fuja do mito!

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